Preguntas Frecuentes

Zensitud es una plataforma digital que busca mejorar la salud mental facilitando terapias accesibles y de calidad; conectando a pacientes con terapeutas que se adapten a sus necesidades.
  • Terapias Accesibles para Todos es una iniciativa que busca dar terapias a precios reducidos para personas que no pueden pagar una sesión a precio completo

  • El equipo de Zensitud se encarga de buscar y evaluar solicitudes de pacientes necesitados para conectarlos con terapeutas que contribuyen en el programa

  • Creemos firmemente que la terapia no debería de ser un lujo reservado solo para aquellos que la puedan pagar, sino que debe de ser una herramienta para todos y todas quienes quieran mejorar su calidad de vida

  • Estamos convencidos de que dar un servicio completamente gratuito resulta en la falta de compromiso de los pacientes, por lo que cobramos una cuota de $120 que contribuye a que Zensitud siga ofreciendo servicios de calidad

La terapia en línea o “tele-psicología” ha demostrado ser efectiva en distintas situaciones y más conveniente que la terapia presencial. Además, la terapia en línea es reconocida por la American Psychological Association (APA)


  • La APA apoya, reconoce y regula la terapia en línea

  • Psicólogos de la Universidad de Zúrich concluyen después de un estudio que la terapia online puede ser igual de efectiva para tratar depresión que la terapia presencial

  • Psicólogos de la Universidad de New South Wales concluyen en un estudio que la terapia en línea con enfoque conductivo conductual es igual de efectiva para tratar depresión y ansiedad que la terapia presencial

Cancelación por parte del paciente

  • Si el paciente cancela la cita con 24h de anticipación se le hará un reembolso del 95%
  • Si el paciente cancela la cita con menos de 24h de anticipación, no habrá reembolso

Cancelación por parte del psicólogo

  • Si el psicólogo cancela la cita el paciente obtiene un reembolso del 100%
  • Si el psicólogo re-agenda la cita, el paciente puede aceptar o solicitar un reembolso del 100%

Retrasos

  • Si el paciente tiene un retraso de más de 15 minutos, el psicólogo puede dar por terminada la sesión y no habrá reembolso para el paciente
  • Si el psicólogo tiene un retraso de más de 15 minutos, el paciente puede solicitar un reembolso del 100%